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（一）訂購的作品價(jià)格以福道堂最新公布的價(jià)格為準；
（二）請清楚準確地提供您的真實(shí)姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送等問(wèn)題，福道堂不承擔責任：
1、客戶(hù)提供錯誤信息和不詳細的地址；
2、貨物送達無(wú)人簽收，由此造成的重復配送所產(chǎn)生的費用及相關(guān)的后果；
3、不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰爭等。
（三）安全性：在福道堂，無(wú)論您是電話(huà)訂購、網(wǎng)絡(luò )訂購或是親自到會(huì )所訂購，我們都會(huì )保證交易信息的安全，并由福道堂授權的客服人員處理您的訂單。
（四）隱私權：福道堂尊重您的隱私權，在任何情況下，我們都不會(huì )將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機關(guān)調取除外）。我們從網(wǎng)站上或電話(huà)中得到的所有客戶(hù)信息僅用來(lái)處理您的相關(guān)訂單。
（五）免責：如因不可抗力或其它福道堂無(wú)法控制的原因，使福道堂銷(xiāo)售系統崩潰或無(wú)法正常使用，導致網(wǎng)上交易無(wú)法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等，福道堂會(huì )盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜，并努力使客戶(hù)免受經(jīng)濟損失。
（六）客戶(hù)監督：福道堂希望通過(guò)不懈努力，為客戶(hù)提供最佳服務(wù)，福道堂在給客戶(hù)提供服務(wù)的全過(guò)程中接受客戶(hù)的監督。
（七）由于部分作品的唯一性，一模一具的作品會(huì )出現多人同時(shí)下單購買(mǎi)的情況。如出現付款未能成功交易，福道堂將全額退款，不承擔客戶(hù)未能購買(mǎi)而產(chǎn)生的一切損失，請客戶(hù)諒解，同時(shí)建議選購其他藝術(shù)作品。
（八）爭議處理：如果客戶(hù)與福道堂之間發(fā)生任何爭議，可依據當時(shí)雙方所認定的協(xié)議及相關(guān)法律進(jìn)行解決。
特殊說(shuō)明：
（一）福道堂所服務(wù)的客戶(hù)為以終端消費為目的的個(gè)人、企事業(yè)單位及其他社會(huì )團體。
（二）我們保證出貨的作品外包裝完好無(wú)缺，請您在收到作品時(shí)當場(chǎng)仔細檢查，如發(fā)現作品缺少或已破損等情況，請當場(chǎng)與我司客服聯(lián)系；如果發(fā)現作品在運輸途中破損等情況，請當場(chǎng)指出并拒收，拒收后請致電我司客服，客戶(hù)電話(huà)：400-658-0108。如您已簽收或他人代為簽收，則視為對作品沒(méi)有爭議，本商戶(hù)將無(wú)法受理。
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